Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 5 juli 2026

Din personliga integritet är viktig för oss. Den här policyn beskriver hur Kvadrant Spolservice AB samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) – när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller anlitar oss.

1. Personuppgiftsansvarig

Kvadrant Spolservice AB (org.nr 559547-8008)
Hagalundsgatan 14, 169 63 Solna
E-post: kundservice@kvadrantspol.se
Telefon: 08-533 300 30

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter – eller vill utöva någon av dina rättigheter – är du alltid välkommen att kontakta oss på kundservice@kvadrantspol.se.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

När du kontaktar oss eller bokar en tjänst – via formulär, telefon eller e-post: namn, telefonnummer, e-postadress, adress/kommun samt din beskrivning av ärendet.

När vi utför ett uppdrag: uppgifter som behövs för offert, avtal och fakturering. Om du använder rot-avdrag behandlar vi även personnummer och fastighetsuppgifter, eftersom dessa krävs för ansökan hos Skatteverket.

När du besöker webbplatsen: teknisk information som IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, cookies samt annonsklick-information (t.ex. Google Click ID) – i den utsträckning du samtyckt till det via vår cookie-banner.

3. Varför vi behandlar uppgifterna – och med vilket lagstöd

• Offert och utförande av tjänst – för att svara på förfrågningar, lämna pris och utföra arbetet. Rättslig grund: fullgörande av avtal, samt åtgärder som föregår avtal.
• Fakturering och bokföring – rättslig grund: rättslig förpliktelse (bl.a. bokföringslagen).
• Rot-avdrag – uppgifter lämnas till Skatteverket för din skattereduktion. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Kundservice och uppföljning – för att hantera frågor, reklamationer och garantiärenden. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Marknadsföring och webbanalys – för att förbättra webbplatsen och våra annonser. Rättslig grund: ditt samtycke (cookies) respektive berättigat intresse.

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Förfrågningar som inte leder till uppdrag raderas senast inom 12 månader. Kund- och uppdragsuppgifter sparas under kundförhållandet och därefter så länge lagen kräver – räkenskapsmaterial sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Cookies lagras enligt den livslängd som anges i cookie-bannern, och kan raderas av dig när som helst via webbläsaren.

5. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Uppgifter delas endast med parter som behövs för att fullgöra våra åtaganden:

• Skatteverket – vid rot-avdrag
• Redovisnings- och faktureringstjänster – för bokföring och betalning
• IT- och webbhotellsleverantörer – för drift av webbplats och e-post
• Google – för annonsering och webbanalys (anonymiserad/pseudonymiserad statistik)

Med leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning finns personuppgiftsbiträdesavtal.

6. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer (t.ex. Google) kan behandla uppgifter i USA. Sådan överföring sker endast enligt EU-kommissionens godkända mekanismer, såsom adekvansbeslut (EU–US Data Privacy Framework) eller standardavtalsklausuler.

7. Cookies

Webbplatsen använder cookies för nödvändig funktion, statistik och marknadsföring. Vilka cookies som används styr du själv via cookie-bannern när du besöker webbplatsen – och du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke där.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära registerutdrag – få veta vilka uppgifter vi har om dig
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Få dina uppgifter raderade (”rätten att bli glömd”), när de inte längre behövs eller måste sparas enligt lag
• Begära begränsning av behandlingen
• Invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring
• Begära dataportabilitet – få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format
• Återkalla samtycke när som helst, utan att det påverkar tidigare behandling

För att utöva någon av dina rättigheter – till exempel begära radering av dina uppgifter – mejlar du oss på kundservice@kvadrantspol.se. Vi svarar utan onödigt dröjsmål, senast inom en månad. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi lämnar ut eller raderar uppgifter.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt vill vi gärna att du i första hand kontaktar oss på kundservice@kvadrantspol.se så att vi kan rätta till det. Du har också alltid rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy, till exempel vid ändringar i lagstiftning eller i våra tjänster. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida, med datum för senaste uppdatering överst.